深圳口述史｜陳友：在深圳打造中國軟件產業的行業標桿

口述時間：2021年8月4日

口述地點：深圳市南山區國實大廈12樓

陳友

1964年出生于安徽樅陽縣，中國科學技術大學計算機專業碩士，天源迪科創始人之一，心無旁騖投身軟件產業近30年。他是第四、第五屆深圳市南山區政協委員，深圳市軟件行業協會副會長。多年來始終以振興中國軟件產業為己任，參與研發的產品曾獲深圳市科技進步二等獎，他個人曾獲廣東省創業領軍人才獎、2019年度深圳市科學技術獎（市長獎），被中共深圳市委授予"優秀共產黨員"稱號。

從創業初期一步步走到現在，我們感恩這座城市提供的科技創新氛圍和土壤，讓我們能夠放開手腳大膽創新，朝著一個又一個目標篤定前行。在深圳打拼三十多年，反觀我的人生，畢業、工作、創業、治企，從立足求存到領航發展，一路風霜雨雪，卻又無怨無悔。

壹

【研究生畢業后我想到改革開放的熱土打拼，于是決定帶著夢想、趁著青春到深圳闖一闖。在濃厚干事創業氛圍影響下我選擇創業，在市場摸爬滾打后扎進應用軟件研發及服務領域，開啟新的篇章?！?/p>

趁年輕選擇南下深圳闖一闖

我出生在安徽樅陽，祖祖輩輩都是農民。父親讀過幾年私塾，后來在村里當大隊書記。因為條件有限，父母無法給我們特別優越的生活，但他們一直堅持讓我們多讀書，父母這點堅持對我的人生產生了深遠的影響。小時候我體弱多病，上學期間三次中途休學，雖然跌跌撞撞，但一直沒有放棄學業。

通過不懈努力，我考上了武漢大學計算機專業，之后又到中國科學技術大學深造。1989年，我順利完成中國科學技術大學計算機專業碩士研究生的學習。當時面臨著就業或留校的選擇，我的導師是2003年當選中國科學院院士的陳國良教授，他建議我留校。那年很多同學選擇到改革開放的熱土——深圳打拼，權衡再三，我也想帶著夢想、趁著青春到深圳闖一闖。

于是，我收拾行李踏上南下深圳的列車，朝著年輕人心中的夢想之地進發。沒想到，從此人生軌跡就與深圳這座年輕、充滿活力的城市緊密聯系在一起。剛到深圳時，因為我畢業的學校有些名氣，而且自身學術素養較好，很快就拿到了三家公司的接收函。最終，我選擇加入當時在電子行業頗具影響力的賽格集團。

開啟創業之旅迎接更大挑戰

剛參加工作時比較順利，一年半以后我被提拔為部門經理，很快就成為公司的技術骨干。深圳干事創業的氛圍一直都很濃厚，大家都鉚著一股勁兒。那時候除了做好本職工作，我一直在思考如何更好地實現自我價值。我不是安于現狀的人，總喜歡迎接更大的挑戰，想闖出自己的一番事業。

1992年，深圳掀起了改革開放的新高潮。國家給予深圳很多優惠政策，鼓勵、支持民營經濟發展，創業的氛圍更加濃烈。于是，我決定再次跳出舒適圈，與10名志同道合的技術骨干在1993年創立了天源迪科，這家公司誕生在華強北，后來那里發展成為"中國電子第一街"。

▲創業早期的天源迪科。

一開始我們主要做國外某小型機品牌的代理，還有系統集成和相關軟件的研發。當時軟件在電子市場處于弱勢地位，客戶的思維大多是"買硬件送軟件"，我們只好順應市場需求以硬件銷售為主。因為有資源優勢，我們很快站穩了腳跟，通過代理小型機和銷售內存條、控制板、磁帶機、硬盤等硬件，公司年度營收超過了1000萬元，這對我們初創企業來說是很了不起的成績。

排除萬難選擇聚焦軟件領域

很快，我們公司在國內就打響了名氣。但好景不長，因為電子行業發展迅速，沒過幾年，市場和行業形勢就發生了天翻地覆的變化。由于硬件銷售領域的門檻較低，行業內迅速涌入了大量的競爭者，公司的利潤驟降。記得有一次，一家企業公開招標采購一臺小型機，預算在70萬元左右，我們和競爭對手輪番報價，價格硬是從70萬元一路降到45萬元。雖然我們最終贏得了合同，但利潤已經很微薄了。

當時，公司的技術人員較多，大家都有擅長的領域和熟悉的資源，于是我們銷售的產品變得五花八門，但公司賬面資金不多，難以支撐多個項目同步發展。由于研發的產品過于分散，加上賣出的產品穩定性不夠，經營情況很不樂觀?？此贫嗑€出擊，實際上沒有核心競爭力，加上對市場變化應對不及時，我們很快就陷入了困局。

1995年，經過市場調研和對政策的分析，我發現政府和企業對于軟件的認識不斷深入，軟件開始逐步擺脫對硬件的依附，其價值在逐漸顯現。我意識到，屬于軟件的時代要來了，天源迪科要想生存下去，必須順應時代發展的需要，聚焦軟件領域。

提出改變大局的決定總是艱難的，一些股東并不認同我的判斷，還想繼續通過硬件銷售走出困境。幾番折騰后，公司不僅沒有起色，反而走到了散伙的境地。于是，我勸說幾位想法一致的股東一起，以壯士斷腕的決心堅定轉型，甚至把一些項目免費送給感興趣的股東，讓他們另行創業，天源迪科則專注于應用軟件的研發及服務。這一步走得很艱難，但卻決定了我們的未來。

貳

【深圳發展節奏很快，市場瞬息萬變，要想站穩腳跟就要緊跟時代步伐、順應市場變遷。在這個過程中也要堅守初心，始終以高質量的軟件產品和開創性的服務，為這座城市的發展貢獻力量?！?/p>

在摸索中逐漸找到發展方向

雖然明確了定位，但一切沒有我們想象的那么簡單。那時候的信息還不夠發達，對于軟件開發我們沒有太多經驗和優勢，只能靠著真誠、勤奮、踏實，奮斗在應用軟件研發及服務這條路上。我們一邊組建技術團隊，一邊發掘市場需求，在摸索中慢慢尋找方向。

逐步穩定后，我們自主研發了"出入境管理系統""外匯交易系統""計費銷賬核算系統"。其中，為珠海市郵電局開發的"本地網計費賬務系統"，是天源迪科首次涉足電信行業。依托當年的通信運營商業務，我們找到立足行業的基礎，這次嘗試成為我們躋身中國軟件行業一線企業的"代表作"。

1998年，中國電信總局為了統籌管理，有意建立一套以省級為單位的長途集中計費系統，但苦于缺乏專業技術人才，遲遲沒有啟動這項計劃。得知消息后，我組織天源迪科20多名技術人員，無償協助中國電信總局軟件中心，研發相關系統軟件。此次行動讓技術團隊得到了很好的鍛煉，也為后來發展奠定了先發優勢。

次年，中國電信提出建立"省級計費賬務系統"并向全國招標。他們提供了一個模型，讓各軟件公司參照模型研發，最后通過測試來評分。得益于之前的經驗，我們調集五六十名技術人員，僅用兩個月時間就把該系統研發出來了。最終，天源迪科的軟件位列60多家軟件供應商中的第12位，順利拿到首批"省級計費賬務系統"運營牌照。

▲安徽本地計費工程推廣動員大會掠影。

拿下重點項目實現跨越發展

企業的成長和政府的支持、城市的發展密不可分。記得在2001年，深圳市政府組織我們多家軟件企業，奔赴印度考察同行的發展情況，學習國際的先進經驗。這次考察讓我體會到，印度能成為世界軟件出口大國，不僅因為擁有價格和語言優勢，更重要的是他們特別注重軟件的質量。

當時我們考察的一家公司員工超過一萬人，是印度首家在美國納斯達克上市的企業，那時天源迪科的規模還不到百人。對此我深有感觸，他們能做到的我們一樣可以。于是就暗下決心，一定要把軟件質量放在首要位置，立志在中國打造一個萬人規模的軟件企業。

回來后，我們學習華為的管理方式，推行員工、骨干持股制度，打造核心團隊并持續技術創新，同時強化軟件質量管理和過程管理。通過不斷地努力和開拓，我們漸漸在大型行業應用軟件企業中嶄露頭角。

2001年對于我們有著特殊的意義，這一年我們成功中標標的約5600萬元的"安徽省本地電信業務計費賬務系統"項目，讓企業實現了跨越式發展。這個項目在安徽蕪湖電信局開展首次試點，隨后在安徽省電信公司下屬公司進行全面推廣。2002年，這套系統獲得深圳市科技進步二等獎。

可以說，通過這一仗天源迪科正式進入電信核心軟件支撐廠家之列。很快，以計費系統為切入口，我們先后開通電信運營商營銷服務、客戶關系管理、在線計費、經營分析等多項業務，逐漸在更大的市場施展拳腳。

把握發展方向布局快人一步

在企業成長過程中，我發現技術創新固然重要，但理念創新更重要。技術上的差距可以通過各種途徑彌補，而一旦理念落后，差距就會很快被拉大。我認為，理念創新就是要把握行業發展方向，緊跟市場需求，在行動上快人一步。

2002年10月，全國電信會議在安徽召開。會上提到，如果有數據支撐形成量化的標準，相信很多決策會更精準。當時大數據的概念尚未興起，說者無意，但聽者有心。我心里盤算著，如果能研發出一套這樣的系統，肯定會有市場。

半年后的2003年3月，全國電信會議在南昌召開，我們市場人員帶著自主研發出的電信經營分析系統參會。這套系統是行業內最早推出的分析型應用系統，利用數據倉庫、OLAP等技術為運營商的管理決策者，實現經營數據靈活展現，以多維分析、上下鉆取、儀表盤等形式呈現分析信息。

我們把企業掌握的通信運營商計費整合起來，通過整理、分析得出同比、環比等情況，試圖找出數據變化背后的原因。系統一經推出就得到熱捧，順利拿下六個省的訂單，市場份額居全國第一。公司也憑借在這個過程中積累的技術，成功進入電信核心軟件 CRM系統領域，得以在數據倉庫、數據挖掘、大數據板塊占得先機。2004年，"電信經營分析系統"在市場上大獲成功。

成功在深交所創業板上市

隨著企業慢慢走向正軌，我們得到很多投資機構的關注。2005年，英特爾投資（INTEL Capital）向我們拋來橄欖枝，想要投資并購天源迪科。但我們權衡利弊后還是婉拒了對方，想要堅持創業的初心，穩扎穩打一步一步把天源迪科做大做強。

2010年1月，天源迪科迎來了發展里程碑。我們成功在開板僅三個月的深交所創業板上市，成為我國第二批在創業板上市的公司之一，還榮獲了"創業板最具投資價值公司"的稱號。創業難，守業更難。上市后我們沒有過多專注資本市場而忽視老本行，繼續通過持續創新保持競爭優勢，滿足客戶不斷升級的需求，力爭業績快速增長，滿足投資者對上市公司的期望。

▲2010年1月，天源迪科成功上市。

經營企業不能急功冒進、鉆營取巧，我們要穩健經營，始終專注于主營業務軟件。同時，我們提前布局云計算、深度挖掘大數據，在物聯網、人工智能等方面加大研發投入。自2016年起，我們連續多年上榜"中國軟件和信息技術服務綜合競爭力百強"和"中國軟件業務收入百強"。

今天我們已擁有全球軟件領域成熟度最高能力等級 CMMI5級認證，是省級工程技術研究中心、省院士工作站、市企業技術中心，業務拓展至政府、軍隊、公安、運營商、金融、新能源等多個領域。憑著對軟件行業的熱愛和專注，對市場的敏銳嗅覺，天源迪科緊跟時代節奏、順應市場變化，始終以高質量的軟件產品和開創性的服務，為深圳的發展貢獻一份力量。

叁

【天源迪科的發展是中國軟件崛起、深圳科技發展的一個精彩縮影。我們的成長有賴于深圳對高科技產業的重視，對科技發展的大力推動，是深圳的高質量發展成就了天源迪科?！?/p>

堅持用創新提升核心競爭力

作為一家研發型的軟件企業，技術創新對于天源迪科的重要性不言而喻。近十幾年來，天源迪科始終堅持自主創新，持續加大研發投入，2020年度研發費用投入3.09億元，并在全國設有4個研發基地和3個研發中心。

2020年1月2日下午，深圳市科學技術獎勵大會在深圳會堂隆重舉行。這個大會對我來說有著特殊的意義，當天我被授予2019年度深圳市科學技術獎（市長獎），并作為獲獎代表發言。2019年也是我來深圳奮斗的第30年，能夠和深圳這座了不起的城市一同成長，感到萬分榮幸。

可以說，天源迪科的成長是中國軟件崛起、深圳科技發展的一個縮影?？茖W技術從來沒有像今天這樣深刻影響著國家的前途命運，從來沒有像今天這樣深刻影響著人民的生活福祉。天源迪科的成功，離不開深圳對高科技產業的重視，對科技發展的大力推動，深圳的高質量發展成就了天源迪科。

以振興中國軟件產業為己任

扎根深圳三十多年，我把人生最美好的歲月奉獻給這座城市，把青春熱血揮灑在了這片創業熱土之上。很慶幸當年選擇南下深圳打拼、選擇開啟創業之旅、選擇聚焦軟件領域，在這個過程中，我們見證了深圳從邊陲小鎮一路升級成為世界大都市，在科技創新引領下，飛速發展的深圳不斷創造著奇跡。

從創業初期一步步走到現在，天源迪科感恩這座城市提供的科技創新氛圍和土壤，讓我們能夠放開手腳大膽創新，朝著一個又一個目標篤定前行?，F在，我們的夢想仍然在熠熠閃光，我們要以振興中國軟件產業為己任，努力把天源迪科打造成百年老店，打造成中國軟件產業的航空母艦，用高質量的創新發展樹立起行業標桿。

深圳是我國高新技術產業的一面旗幟，無論是國家級高新技術企業數量、新型科研機構水平、科技與產業的結合度，在國內都是首屈一指的。未來，我們將繼續堅持苦練內功，在大數據、云計算等新興產業浪潮襲來的當口勇立潮頭。我們要研發出更多符合市場需求的產品，為實體經濟高質量發展持續助力，為深圳的創新發展不斷貢獻能量。